1) 화면에 파란색 또는 자동채널 검색 / 신호없음이 나와요.

1-1. 리모콘 [외부입력] 선택 후, [SIGANGE] 가 아닌 다른 다른 [HDMI 1,2,3 or TV 등] 입력보드로 선택되어 있는지 확인부탁드립니다.

1-2. 만약 다른 입력보드로 선택되어 있다면 리모콘 [외부입력] 선택 후, [SIGNAGE] 로 이동 부탁드립니다.

2) 화면이 전혀 나오지 않습니다.

2-1. 디지털 사이니지의 모니터 전면 하단부의 전원 수신부에 전원이 공급되면 [빨간불] 에서 [초록불] 로 변경되며 화면이 켜지게 됩니다.

2-2. 전원이 [초록불]로 변경되어있는지 확인부탁드리며, 만약 [빨간불] 이 나오지 않는다면 다른 콘센트에 전원선을 꽃아봐주신 후 불이 들어오는지 확인부탁드립니다.

2-3. 만약 [초록불] 로 변경되어있는데도 화면이 나오지 않는다면, 알에프 대표번호 [1522-7568] 로 AS접수를 신청하여 주시기 바랍니다.

3) USB를 꽃은 후 리모콘 작동을 하려고 해도 작동이 되지 않습니다.

3-1. USB를 뺀 후에 리모콘이 작동되는지 여부를 먼저 확인부탁드립니다.

3-2. USB를 꽃은 후 리모콘 작동이 되지 않는다면, USB 장치의 인식 문제가 발생되어 리모콘이 작동되지 않을 수 있습니다.

USB메모리를 2.0 버전으로 새로 구매 후 이미지 및 동영상을 USB에 담아주신 후 다시 재생 부탁드립니다.

3-3. 만약 새로 구매한 USB로도 작동이 되지 않는다면, USB에 넣어서 사용중이신 이미지 및 동영상이 사이니지 모니터와 호환이 되지 않을 수 있으므로

파일을 한번 포맷 후 사용 부탁드리겠습니다. ( 알에프 📧[email protected]으로 해당 파일을 보내주시면 사용방법 및 영상 변환하여 안내도와드리겠습니다.)