1) 화면에 파란색 또는 자동채널 검색 / 신호없음이 나와요.
1-1. 리모콘 [외부입력] 선택 후, [SIGANGE] 가 아닌 다른 다른 [HDMI 1,2,3 or TV 등] 입력보드로 선택되어 있는지 확인부탁드립니다.
1-2. 만약 다른 입력보드로 선택되어 있다면 리모콘 [외부입력] 선택 후, [SIGNAGE] 로 이동 부탁드립니다.
1-3. 3시리즈 1타입의 경우에는 사이니지 모니터 뒷면에 조그마한 셋톱박스가 부착되어 있습니다. 해당 제품의 전원이 꺼져있거나, 어댑터가 빠져있을 때 전원공급이 되지 않아
신호없음이 뜹니다. 해당 건의 경우에는 전원이 공급되어 있는지 확인부탁드립니다.
2) 화면이 전혀 나오지 않습니다.
2-1. 디지털 사이니지의 모니터 전면 하단부의 전원 수신부에 전원이 공급되면 [빨간불] 에서 [초록불] 로 변경되며 화면이 켜지게 됩니다.
2-2. 전원이 [초록불]로 변경되어있는지 확인부탁드리며, 만약 [빨간불] 이 나오지 않는다면 다른 콘센트에 전원선을 꽃아봐주신 후 불이 들어오는지 확인부탁드립니다.
2-3. 만약 [초록불] 로 변경되어있는데도 화면이 나오지 않는다면, 알에프 대표번호 [1522-7568] 로 AS접수를 신청하여 주시기 바랍니다.
3) 작동이 잘 되던 USB의 콘텐츠가 인식이 되지 않고, ‘광고콘텐츠를 준비중입니다’만 떠요.
3-1. USB의 콘텐츠가 해상도 및 지원하는 코덱에 맞지 않아서 화면이 나오지 않을 수도 있습니다.
: 이런 경우, USB 콘텐츠의 해상도와 지원하는
4) USB와 마우스 인식이 작동이 되지 않습니다.
4-1. USB와 마우스의 인식이 작동이 되다가 갑자기 인식이 안되는 경우에는 다음과 같이 설정이 필요합니다.